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Addetto Box Informazioni

Fornisce informazioni al pubblico, anche per telefono e per e-mail. Lavora per organizzazioni che gestiscono sportelli aperti al pubblico. Le sue attività: accoglienza, diagnosi dei bisogni informativi, erogazione delle informazioni richieste, distribuizione materiale informativo, rinviare le persone ad altri uffici o servizi quando necessario. Gli stessi compiti possono essere svolti al telefono o via email o richiedere l'utilizzo di una o piu lingue straniere.